建设银行 “三大战略”绘出服务同心圆2019-04-07 10:10

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  站在岁末回望,普惠金融、住房租赁、金融科技三大战略,无疑是建设银行2018年大事记中最为核心的关键词。将围绕三大战略展开的一桩桩事件联结起来,不难发现,这是一个以金融力量解决社会痛点为圆心、以服务百姓安居乐业为半径的圆。

  面对“从哪里来,到哪里去”的时代叩问,建行回归金融服务本源,紧抓时代机遇,因时而动,不断拓展服务大众的内涵外延,用扎扎实实的行动践行着一个朴素的真理:圆心钉得越牢,向心力越强,半径延伸得就越长,画出的同心圆也就越大。

  这一年,建行住房租赁战略的推进,让百姓的安居梦不再遥远;普惠金融战略的实施,让小微企业融资难题被破解;“裕农通”将金融服务送到村口,劳动者港湾让普通劳动者有了温暖栖息场所,建行大学树立了现代金融教育体系新标杆;金融科技战略的深入,为普惠金融、住房租赁战略发展筑牢根基,为建行在新时代的稳健经营、创新发展插上了翅膀。

  2018年4月11日,中国建设银行在上海九江路设立国内首家无人银行。从由机器人迎宾的大堂取号流程到常规银行90%的现金及非现金业务,都可以在无人银行完成。图为一个服务机器人在无人银行业务办理区域内巡视。

  2019年新年伊始,1月4日,建行总行迎来了前来考察工作的国务院总理李克强。当天,一则题目为“这款APP能降低小微企业贷款成本 李克强:评估可行后要向全国复制推广”的消息刷爆了媒体圈、金融圈。

  这款APP,正是建行“惠懂你”APP。通过大数据等技术手段探索破解小微企业融资难融资贵问题,基于交易结算、纳税记录等大数据评估企业信用,“惠懂你”实现全程在线为小微企业提供信贷服务,无需再付担保、评估、过桥周转等附加费用,可显著降低小微企业融资成本。

  2018年5月2日,对于建行来说,注定是里程碑式的一天。这一天,在巩固原有“服务双大”战略优势基础上,建行提出面向蓝海、面向大众、面向草根的普惠金融战略计划,凝心聚力支持小行业、小企业,不断拓展服务小微、双创、涉农等民生领域金融服务的广度和深度,将普惠金融业务打造成适应市场新形势、新变化的战略支点。据了解,目前,建行全行近1.5万个网点均能开展小微企业服务。

  紧随其后,建行相继出台普惠金融三年发展规划,强化小微企业、商户型企业、个体工商户等重点客群批量营销,自2016年以来陆续推出的“小微快贷”、“云税贷”、“抵押快贷”等一系列金融产品,为各类企业提供更多便捷融资选择。前不久,建行旨在加大民营和小微企业支持力度的26条举措和工作要求出台。数据显示,截至2018年9月末,建行民营企业贷款余额达1.7万亿元,小微企业贷款余额1.49万亿元,贷款客户87.4万户。

  建行还以创新的“裕农通”模式,打通普惠金融的“最后一公里”,延伸金融服务触角和半径。截至2018年9月末,建行建立裕农通普惠金融服务点12万个,覆盖全国31个省市自治区,服务活跃农户达1016万户。

  正如建行董事长田国立在《服务大众安居乐业 建设现代美好生活》文章中所言:“普惠的金融性不只体现在对中小企业金融资源的提供,更体现在从金融的角度对社会各个阶层需求的深刻理解,以及对社会大众特别是根植于心的服务热忱。”

  基于这样的理念,“因爱停靠,为爱出发”的劳动者港湾应运而生。作为建行重要的服务品牌,劳动者港湾的建设为普通劳动者打造“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”,为有需要的人送去温暖,给辛勤劳作的人以尊重,在社会弘扬正能量。同时,建行还上线并对外发布了劳动者港湾手机客户端,为公众提供线上查询服务,用户可获取就近网点便民服务设施信息。

  除此之外,建行通过资源输出、数据支撑、运营辅导和模式优化等多种形式,为金融生态各方赋能,与专业媒体、高校合作发布的普惠金融蓝皮书和普惠指数两项普惠金融学术成果落地,为普惠金融产品模式机制创新提供决策支持。

  进入岁尾,建行又一项普惠金融领域重磅创新成果落地——旨在培养新金融人才、集产教研用于一体、银证校企联盟、赋能中小企业家的新型企业大学——建行大学在京成立。成立伊始,建行大学便启动“金智惠民”工程,重点为小微企业主、个体工商户、扶贫对象、涉农群体、基层乡镇扶贫干部等开展培训,截至2018年12月中旬,已在全国各地分校区举办538期惠民培训班,培训人员近5万人。

  自2017年11月初起,建行积极响应十九大报告提出的“加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”精神,率先推动住房租赁市场的金融解决方案在广东佛山、深圳等地逐一落地,成为首家进军住房租赁市场的国有大型商业银行,在探索新金融方式和培育住房租赁市场理念等方面积累了大量先行经验。

  2018年6月15日,建行集团旗下经营住房租赁专业子公司——建信住房服务有限责任公司成立,为建行开拓住房蓝海市场又布下重要一局。

  从2017年底上线,不过半年时间,建行打造的“住房租赁综合服务平台”,已发布房源超1万套,储备房源近10万套;目前,该平台房源飙涨到700万套。建行住房金融品牌逐渐实现由“要买房 到建行”到“要租房 到建行”再到“要存房 到建行”的转变与过渡。

  作为住房租赁市场的先行者、引领者以及“长租即长住、长住即安家”理念的倡导者,建行的住房租赁业务致力于解决百姓“安居”过程中的社会痛点问题。对此,田国立在2018年12月23日举办的第二十届北大光华新年论坛上介绍了住房租赁的“建行经验”:一是打造了一个全国性安全、阳光的住房租赁综合服务平台;二是倡导“长租即长住,长住即安家”等住房新理念;三是探索发展存房业务,激活存量闲置房源;四是打造住房租赁新生态,整合社会资源共同发展租赁市场,提升租住品质;五是研发住房租赁指数,打造住房租赁市场风向标,促进形成租金合理预期。

  大数据、人工智能、云计算等新兴技术方兴未艾,金融服务逐步融入社会生产生活、百姓衣食住行等各场景,金融+科技的融合,也为“长尾”客户、、小微企业带去更加便捷、更低成本的金融服务。

  作为建行三大战略之一,金融科技为建行稳健经营、业务创新、防控风险提供有力支撑。

  在普惠金融领域,建行依托历时6年自主研发的“新一代”核心系统,针对小微企业资信不完整,短急频小特性的融资需求,打造了数据化、精准化、自动化、智能化的服务模式,搭建了一站式金融服务平台,提升小微企业融资便利性,提高服务小微企业客户的效率,同时实现智能风险管控。在住房租赁领域,建行搭建集5大功能于一身的住房租赁综合服务平台,能够为政府机构、租赁企业、租客、房东提供全链条服务。

  在新一代核心系统优势基础上,2018年4月18日,建信金融科技有限公司在上海成立,这也是国有大行成立的第一家金融科技公司,意味着银行业与金融科技的深度融合,进一步为建行的创新发展提供动力。

  新的一年孕育新的希望,新的希望点燃新的梦想。在通往圆百姓安居乐业梦想的路上,建行负责人表示,将继续以矢志不渝的追求、朝气蓬勃的热情和脚踏实地的努力,秉承国有大行使命担当,以三大战略的落地生根来回应时代、未来之问,让金融服务触手可及,让现代金融更有温度。

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